来源:“德兴市公安局”微信公众号
今年以来,德兴市公安局海口派出所在局党委及属地党委政府的领导下,结合辖区实际情况,积极践行“以人民为中心”的发展思想,找准切入点、着力点,坚持打防并举,优化为民服务工作,全面夯实“双提升”工作基础,不断拉近与群众的距离,着力提升群众安全感和满意度。在第三季度上饶市公安机关“民调评警”中,海口派出所位列德兴各乡镇派出所第一名。
“访”出实情,化解纠纷更“尽心”
建立“一案一策”“包案到人”工作机制,综合运用法律、政策、心理、借势、舆论等针对性措施,从根本上解决化解各类矛盾纠纷,有效促进辖区和谐稳定。
村民赵某(化名)因不满村中修路一事,多次到有关部门反映情况。海口派出所不畏困难,充分发挥多部门联合调解的作用,所长主动约访,认真听取其诉求,并积极与镇村干部沟通配合,依理依法展开矛盾化解工作。同时,把工作干在平时,在得知村里准备修桥需经过赵某家时,主动与其交流沟通,最终,民警用真诚让赵某转变了观念,主动提出用自家的工具车无偿帮忙运送沙石,并表示只要对群众有益的事情就会全力支持。
“问”出民意,排忧解难更“贴心”
借助海口镇政府搭建的“新时代问问室”及两个500人的“问问群”,紧盯群众诉求中的堵点、痛点,切实把群众呼声作为第一信号,针对不同群体诉求,靶向制定相应措施,满足群众多元需求。
今年8月份,派出所在“问问群”看到了多起关于野猪泛滥、损毁农作物的反映。得知此情况后,派出所民警在遵循保护野生动物相关法律法规的前提下,积极寻求防护措施,指导村民在网上购买爆闪电子灯、语音电子喇叭放置于田间地头,以此恐吓和驱赶野猪。同时,对于野猪频繁出没的重点区域,加大巡逻力度,及时发现并驱赶靠近农田的野猪,减少其对农作物的破坏,从实从细开展好野生动物肇事安全防范工作。
“宣”出实效,优化举措更“暖心”
组织民辅警以入户走访的方式进行“双提升”宣传,通过与群众唠家常,认真了解辖区群众的日常生活情况,体察群众遇到的“急难事”,仔细倾听辖区群众对治安状况及辖区工作情况的反馈。
王某(化名)系辖区内的一名重点人员,一家人曾对公安有过抵触情绪。在“双提升”走访中,民警了解到王某外出务工,家中老父亲因腿部患病,每月需到镇上买一次药,但一人行动颇为不便,面临诸多困难。走访民警主动提出今后药吃完了就对他说,他负责把药送过来。王某在外得知后,被民警的真诚与关怀深深打动。而多次的送药不仅将关怀送到了王家人的心坎上,更消除了全家人的负面情绪,打通了服务重点人群“最后一公里”。
“双提升”工作是一项长期任务,需要不断补足短板,强优促长。德兴公安将坚持发展新时代“枫桥经验”,聚焦服务经济社会大局,继续做好“双提升”工作,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。