社保户政联动帮群众提供套餐式服务

近日，家住河西的徐女士发现自己女儿的社保卡丢失了。她来到德兴市政务服务社保卡发放窗口咨询，工作人员耐心的告知其社保卡挂失、补办需要的相关手续和材料。因徐女士是为其女儿代办，所以需要出生证明才能到银行激活社保银联卡，大厅户政人员在了解了其情况后，通过双方身份证为其开具了亲子关系证明。

徐女士拿到证明后在建设银行不到20分钟的时间就为其女儿开通了银联社保卡，徐女士说：“真是太感谢社保窗口和户政窗口的工作人员了，以前在户政没有进入大厅之前，开通亲子关系证明需要到户籍所在地的派出所，这样来来回回至少需要大半天的时间，再去一趟银行，河西和新区两头跑，现在自从户政进了大厅，群众办事方便多了。”以前没有一天根本就办不下来的事，现在只需要不到半个小时。压缩办结时限，省民时，适民需、暖民心。

近年来，针对企业和群众“办事难、办事慢、多头找、来回跑”等难题，德兴市政务服务中心从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务事项，比如像社保窗口、户政窗口、征信自助打印机等多个部门相关联的“单项事”合理归集，科学设计布局，整合为一站式服务，推行集成化办理，聚焦服务创新，提供主题式、套餐式服务。