物业服务力量与社区治理力量同在一个屋檐下，各社区通过“红色议事单”收集上报群众意见，街道精确分类。社区自行解决的Ａ类问题，及时调处，销号管理；联合部门解决的Ｂ类问题，提交每月的“街道吹哨、部门报到”红色议事联席会协调处置；难点堵点Ｃ类问题提交市级红色议事会。通过“红色议事会”“街道吹哨、部门报到”“党建+网格+微小事”多方联动机制，街道小区旧貌换新颜，解决了路面破损、雨污水管老化、化粪池堵塞、充电桩增设、公共设施维护等51个问题。结合交投综合停车场项目，5个口袋公园、30个棚改闲置地规划为小游园、停车场、116个电动车充电停车棚正在筹建。

“一会”化解千千结

银城街道推行的“红色议事会”是由小区党支部牵头，小区业主、物业及党员代表为“红色议事员”的基层治理模式，以“红色议事厅”为阵地，通过“线上+线下”双管齐下，每半月开展一次，广泛收集业主诉求和建议，了解小区治理存在的问题或居民需求，提出会议议题，并在“红色议事会”上进行讨论和表决。有效破解了基层社会治理中“最后一公里”中的“有需求难沟通、有热心难参与、有力量难聚集”的“三难”问题。

“一考核”促显实效

“红色物业”谁在干？干得怎么样？社区党委说了算。社区对辖区在职党员和干部实行“七个一”管理，推动党员和干部带头缴纳物业费、带头参与小区治理，定期开展“双月评选”，对干部在小区表现情况实行积分考核，年底汇总得分情况上报组织部门。2022年，345名党员干部、志愿者组成的“红管家”、“红小二”队伍进小区，开展党建活动、义工活动、志愿者活动516次，协助解决绿化带改建、商铺噪音扰民、小区毁绿种菜等过去“不好办”“办不了”的疑难问题200余件。（杨丽华）