为进一步提升客户服务水平和满意度，德兴市局强化日常考核、紧抓工作细节，多举措提升客户服务水平。

一是保持密切沟通，了解客户需求。客户经理与客户保持密切沟通，了解客户的实际需求，指导客户合理订购卷烟。

二是加强客户管理，提供贴心服务。对客户进行分类管理，针对不同类型的客户，提供个性化的服务和指导，增强零售客户获得感、满意度。

三是加强客户拜访，指导陈列布局。引导客户提升卷烟柜台陈列形象，并提供针对性服务和专业建议，优化柜台布局，以吸引更多消费者关注。

四是关注市场动态，引导客户规范经营。利用线上线下渠道，广泛宣传规范经营的重要性和帮助客户算好“盈利账”，引导客户自觉规范经营。