公共租赁住房特殊困难租户租金减免情况的认定核准

（办事指南）

一、事项名称

事项名称：公共租赁住房特殊困难租户租金减免情况的认定核准

二、事项编码

事项编码：1700065000—361181000000388990817100

三、事项类型

事项类型：行政确认

四、办事对象

办事对象：个人

五、行使层级

行使层级：县市级

六、办件类型

办件类型：承诺件

七、设定依据

《公共租赁住房管理办法》（住房和城乡建设部令第11号）第二十一条：“承租人应当根据合同约定，按时支付租金。承租人收入低于当地规定标准的，可以依照有关规定申请租赁补贴或者减免。”

八、实施机构

实施机构名称：德兴市房产管理局

责任处室：住房保障办

实施机构主体性质：法定机关

九、受理条件

（一）准予批准的条件

德兴市公共租赁住房承租人。

（二）不予批准的情形

申请人不符合以上条件。

十、数量限制

    本事项无数量限制。

十一、申请材料

（一）申请材料形式标准

材料属证明的提交原件，属证书、证件或合同的提交复印件，复印件应清晰，并提交原件核对。

（二）申请材料目录

十二、办理流程

（一）预约

不支持预约办理。

（二）申请

1、提交方式：

接收申请的机构：德兴市房产管理局住房保障办。接收地址：德兴市市民广场市政府大楼二楼B区房产管理局住房保障办。

2、工作时间：

夏令制 星期一至星期五上午 8：00－12：00,下午14：30－18：00；

冬令制 星期一至星期五上午8：00－121：00 下午14：30－17：30（法定节假日除外）。

（三）受理

申请人提交申请材料，申请被受理的，德兴市房产管理局出具的受理通知书；申请不被受理的，出具的不予受理通知书，不予受理通知书中说明不予受理的理由；提交申请但申请材料不齐全或者不符合法定形式，当场出具补正材料通知书，通知书一次性告知需要补正的全部材料。

（四）实人认证

提交申请材料时，申请人持有效身份证件原件，到窗口进行实人认证。

（五）办理进程查询

申请人可通过电话（0793－7522819）查询事项办理进程。

（六）办理结果

办理结果：经公示无异议或者异议不成立的，登记为减免租金对象，下一年度租金按照核定结果减免租金。不符合条件的，书面告知。

（七）送达方式

送达方式：现场领取。领取地址：德兴市市民广场市政府大楼二楼B区房产管理局住房保障办。

工作时间：

夏令制 星期一至星期五上午 8：00－12：00,下午14：30－18：00；

冬令制 星期一至星期五上午8：00－121：00 下午14：30－17：30（法定节假日除外）。

（八）到窗口次数

到窗口次数：2次。

十三、办理期限

申请期限：下一年度租金缴费前3个月。

受理期限：当场受理。

承诺办结期限：30个工作日。

十四、事项收费

本事项不收费。

十五、行政相对人权利

提交申请并经受理后，有权了解审核、审批的进展情况，办理机构决定不予批准的，应当书面告知申请人并说明理由。

十六、行政相对人义务

应当按照申请文本的规范性要求，如实向实施机构提交全部申请材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。

实施机构依法对申请人的申请进行审查和询问时，应当给予配合，如实陈述并提供相关情况和材料。

十七、咨询途径

电话咨询

电话号码：0793－7522819

十八、监督投诉

（一）监督投诉电话

电话号码：0793－7522819

（二）信函投诉

投诉受理部门名称：德兴市房产管理局。

通讯地址：德兴市市民广场政府大楼二楼B区房产管理局。

邮政编码：334200。

十九、通办范围

本事项不支持通办。

二十、网上支付

本事项不支持网上支付。

附录1：办理流程图

附录2：申请材料格式文本、示范文本和常见错误示例

（略）

附录3：结果样本

（略）